FAQ

Wanneer u zich net in Frankrijk heeft gevestigd kunt u tegen heel wat zaken aanlopen die in Nederland een vanzelfsprekend iets waren maar hier tot vraagtekens leiden.
In de rubriek Frequently Asked Questions, oftewel veel gestelde vragen proberen we u via een overzicht van nuttige sites een handreiking te bieden.
We hebben ons daarbij voornamelijk op Nederlandse sites gericht en deze staan in willekeurige volgorde. Daarnaast hebben we zo min mogelijk commerciële sites opgenomen.
Tot slot: een van de doelstellingen van La Tulipe is het uitwisselen van kennis en informatie. We houden ons dan ook van harte aanbevolen voor aanvullingen. Zowel wat betreft de vragen als de sites. U kunt zich daarvoor wenden tot de secretaris: secretarislatulipe@gmail.com.

Als u even op internet zoekt vindt u een keur aan sites over wonen en werken in Frankrijk. Wij hebben een selectie van veelzijdige sites voor u gemaakt.

w ww.nederlanders.fr
Een internetgemeenschap waarbij onderlinge contact- en kennisuitwisseling voorop staat. Zowel voor particulieren als voor ondernemers.
www.infofrankrijk.com
Kennisplatform voor wonen en leven in Frankrijk
www.fanf.fr
De Fédération des Associations Néerlandaises en France, kortweg FANF, behartigt de belangen van Nederlanders in Frankrijk. Momenteel zijn er 17 Nederlandse verenigingen bij aangesloten. De FANF richt zich daarbij vooral op de specialistische taken die raakvlakken hebben met de Nederlandse ambassade in Parijs, de regering in Den Haag en het EU parlement.
www.lotgenoten.fr
De LOTgenoten is een vrijwilligers netwerk van Nederlandstaligen in de omgeving van de Lot van inmiddels bijna 1700 ‘leden’. De LOTgenoten zorgt voor leuke contacten, maar vooral ook om elkaar te helpen op zowel nuttig vlak als welzijn. De LOTgenoten wil graag een spil zijn, in een netwerk van mensen uit uw omgeving.
www.nederlandersbuitennederland.nl
De Stichting Nederlanders Buiten Nederland (SNBN) behartigt de belangen van Nederlanders buiten de landsgrenzen.
https://www.nos-services.com/actus
Een Franse site met actuele ontwikkelingen op velerlei gebied wat betreft het dagelijkse leven.

De gezondheidszorg in Frankrijk is volgens de WHO één van de beste ter wereld.
Het systeem is zeer toegankelijk en bestaat uit een basisverzekering via de CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie) en, indien gewenst, een aanvullende verzekering (mutuelle). Uw persoonlijke situatie is daarbij van belang zoals het feit of u wel of niet werkt en AOW of pensioen uit Nederland ontvangt.
Als u op reis gaat heeft u een EHIC oftewel European Health Insurance Card (ziekteverzekeringskaart) nodig. Dat geldt ook voor uw gezinsleden. Daarmee bent u binnen Europa en sommige andere landen op reis verzekerd voor bepaalde medische zorg. Als u in Frankrijk woont en bij het CAK bent geregistreerd als verdragsgerechtigde, dan kunt u bij deze kaart bij het CAK aanvragen.

Meer informatie vindt u o.a. op de volgende sites:
www.fanf.fr/informatie/voor-leden/zorg-welzijn
www.nederlandwereldwijd.nl
www.fanf.fr/zorgverzekerd/
www.nederlanders.fr
www.infofrankrijk.com
www.lotgenoten.fr
www.immoabroad.com/nl/france/de-franse-gezondheidszorg-informatie-voor-buitenlanders
www.service-public.fr

CPAM
https://www.sidecare.com/cpam
www.ameli.fr

Aanvullende ziektekostenverzekering (mutuelle)
www.service-public.fr
https://cmunf.fr/2-website/12-goed-verzekerd-in-frankrijk-tegen-ziektekosten.html

Uitvoerende instantie ziektekostenteruggaven( l’Assurance Maladie)
www.ameli.fr

Doctors on Maps
www.doctorsonmaps.com
Om Nederlandssprekende zorgverleners in Frankrijk vinden.

SOS-arts
Via deze app kunt u, waar ook ter wereld 24/7 een bevoegde Nederlandse huisarts via een beveiligde beeldverbinding raadplegen. De app is gratis te downloaden in de Appstore en via Google Play

EHIC
Let op: informeer goed naar uw ziektekostendekking wanneer u op reis gaat. De dekking is in Frankrijk anders dan in Nederland. Afhankelijk van het land waar u naar toe gaat zult u een aanvullende verzekering moeten sluiten.
www.hetcak.nl/regelingen/buitenland/ehic-van-het-cak
www.ehic.nl
www.fanf.fr

Thuiszorg
www.infofrankrijk.com
www.fanf.fr
www.lotgenoten.fr
www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr
Services de soins infirmiers à domicile (SSIAD). De instantie voor verpleegkundige diensten aan huis
www.hadfrance.fr
Hospitalisation à Domicile (HAD) verzorgt hospitalisatie aan huis.
https://www.monparcourshandicap.gouv.fr/glossaire/cias
Centre intercommunal d action sociale. Hier kunt u voor alle zorg terecht, ook huishoudelijke die niet onder bovenstaande instanties valt.

Medisch en sociaal contactpunt La Tulipe
Een service voor en door de leden van La Tulipe voor allerhande hulp in verband met medische of sociale omstandigheden.
Aan het eind van de rubriek FAQ vindt u hierover een artikel met uitleg getiteld 'Medisch en sociaal contactpunt'.

Overlijden
Aan het eind van de rubriek FAQ vindt u een uitgebreid artikel met praktische informatie getiteld 'Wat te doen na overlijden' dat door leden van La Tulipe is samengesteld.

www.infofrankrijk.com/overlijden/
www.nederlanders.fr/profiles/blogs/een-overlijden-in-frankrijk

Een service voor en door de leden van La Tulipe voor allerhande hulp in verband met medische of sociale omstandigheden.

De situatie

Naar de dokter of het ziekenhuis moeten, langere tijd ziek zijn, bijna letterlijk onthand zijn door een geblesseerde pols… Het kan ons allemaal overkomen.
Een dergelijke situatie is vaak al lastig en dan moet u ook nog verzinnen wie en wat u uit de nood kan helpen.

De oplossing

Daarom bieden we u vanuit La Tulipe een service aan in de vorm van één contactpersoon die voor u op zoek gaat naar assistentie.

Mariëlle Spee ondersteunt u als bestuurslid Zorg en Welzijn in deze zoektocht. Dat wil zeggen dat zij als centrale coördinator fungeert. Zij inventariseert op basis van een gesprek wáár u behoefte aan heeft en wat gedaan moet worden, wat u wilt en wat u niet wilt. Vervolgens gaat zij, ook weer in overleg met u, op zoek naar een gepaste oplossing van buitenaf of met de leden van La Tulipe die u van dienst kunnen zijn.

Bijspringen samengevat

Als lid van La Tulipe kunt u gebruik maken van een medisch en sociaal aanspreekpunt.
Mariëlle Spee coördineert in die hoedanigheid zowel praktische als meer sociale zaken.
Alle informatie wordt vertrouwelijk behandeld.
Komt u in de situatie dat u in meerdere of mindere mate hulp nodig heeft dan neemt u contact met haar op.
U geeft aan wat u wilt en samen komt u tot een ‘plan van aanpak’.
Vervolgens gaat Mariëlle op zoek naar mensen in uw omgeving.
De gevonden mensen worden aan u voorgelegd en u zegt ‘ja’ of ‘nee’.
De uitgekozen mensen worden benaderd en ook die kunnen weer ‘ja’ of ‘nee’ kunnen zeggen.
U wordt als ‘dienstenvrager’ en ‘dienstverlener’ aan elkaar gekoppeld en Mariëlle houdt een oogje in het zeil.
Als ‘dienstenvrager’ betaalt u uitsluitend gereden kilometers, zowel die van Mariëlle als die van de ‘dienstverlener’.
Aanvullende hulpverlening, hulp door bijvoorbeeld Mariëlle of een ander door u uitgezochte ondersteuner wordt afzonderlijk in rekening gebracht. Alle in rekening te brengen kosten zullen vooraf gecommuniceerd worden.

Tot slot: stel een vraag om assistentie alstublieft niet te lang uit. Voor het vragen van hulp hoeft niemand zich te schamen.

De belangrijkste gegevens

Mariëlle Spee is via onderstaande kanalen bereikbaar.
M 0033 6 7403 40 31
E mariellespee@gmail.com

Denken aan ons overlijden schuiven wij het liefst voor ons uit. Zo ook de dingen die daarop betrekking hebben. Maar omdat veel zaken rondom een uitvaart in Frankrijk vaak anders geregeld zijn dan in Nederland, willen wij u de onderstaande informatie niet onthouden.

Algemeen

Zorg er voor dat uw naasten op de hoogte zijn van uw wensen omtrent uw uitvaart en dat zij weten waar uw administratie te vinden is. Dit kan variëren van testament tot aanspraken op pensioen. Of de papieren van de uitvaartverzekering.

Frankrijk of Nederland

U zou nu al na kunnen denken of de uitvaart in Frankrijk of Nederland moet plaatsvinden. En of u begraven dan wel gecremeerd wilt worden.
Overwegingen hierbij die vooral voor een begrafenis gelden: als u samen bent, wilt u bij elkaar begraven worden? Hoe groot is de kans dat de nabestaande in Frankrijk blijft wonen? Hoe zijn de gedachten van uw kinderen hierover?

Uitvaart in Nederland
De vervoers- en administratiekosten voor het overbrengen van de overledene bedragen minimaal € 4.500,00. Hiervoor kan men zich ook in Frankrijk verzekeren door middel van een zogenaamd contrat d’obsèques of assurance d’obsèques plus een repatriement vers l’étranger. Dit staat los van de uitvaartkosten in Nederland.
De kosten hiervoor zijn in Nederland hoger dan in Frankrijk. Een gemiddelde uitvaart in Nederland kost tussen de € 5.000,00 en € 6.000,00.
De kosten voor een uitvaart in Frankrijk bedragen tussen de € 2.500,00 en € 3.500,00.

We gaan hier verder niet op de begrafenis of crematie in Nederland in omdat de zorg hiervoor vrijwel altijd uit handen wordt genomen door een uitvaartmaatschappij, en we allemaal min of meer met de gebruiken hieromtrent bekend zijn.

Crematie in Frankrijk
In Frankrijk is crematie nog niet erg gebruikelijk. In de Dordogne zijn hiervoor slechts twee faciliteiten.

Crematorium Notre Dame De Sanilhac
Puychenie, 24660 Notre Dame DeSanilhac (bij Perigueux), T 0890 21 60 76

Crematorium de Bergerac
46 Rue Lespinassat, 24100 Bergerac, T 0890 21 60 47

Informatie over beide crematoria vindt u op: www.alloleciel.fr/annuaire. Wat betreft begraven zijn er meer mogelijkheden. Uiteraard kunt u, net als in Nederland, uw lichaam ook ter beschikking stellen van de wetenschap.

Wanneer u gecremeerd wilt worden is het goed een testament crématiste op te stellen ( www.afif.asso.fr / crémation). Tijdens de crematieplechtigheid zit er weinig tijd tussen het laatste afscheid en het moment waarop de overledene naar de crematieplaats wordt gebracht. Wanneer u bijvoorbeeld als familie na de plechtigheid meer tijd voor het afscheid wilt, moet u dit van te voren duidelijk aangeven.

Ook het ter beschikking stellen van de as aan de nabestaanden verloopt in Frankrijk vlugger. Wanneer u dit wilt kan dit al 2 uur na de crematie. Ook dit moet u duidelijk bespreken. U kunt de as zelf ophalen of thuis laten bezorgen. Urnen zijn te koop bij het crematorium of bij de uitvaartondernemer.

Na het invullen van diverse formaliteiten zijn er verschillende officiële mogelijkheden voor het bewaren c.q. uitstrooien van de as:

Een columbarium of urnentuin
In of aan een caveau (grafkelder.)
Op een begraafplaatsIn de volle grond.
Op uw eigen terrein (met toestemming van de prefectuur!).
In de zee of een rivier.
In het buitenland.

Begraven in Frankrijk
U heeft diverse opties wat betreft uw laatste rustplaats:

Op de begraafplaats van uw woonplaats.
Op de begraafplaats van de gemeente waar u overleden bent.
Op de begraafplaats waar u een zogenaamde grafconcessie heeft (een dergelijke concessie is aan te vragen bij de gemeente).
Met speciale toestemming op eigen grond.

Voor mensen met een zeer laag inkomen stelt de gemeente gratis een graf op het kerkhof beschikbaar. In principe wordt dit na 5 jaar geruimd.

Wat te doen door nabestaanden direct na overlijden

Wanneer dit thuis gebeurt dient direct de huisarts gewaarschuwd te worden.
Algemeen advies dat voor ieder moment belangrijk kan zijn: leg op een vaste plaats de telefoonnummers voor noodgevallen en een uitgeschreven routebeschrijving naar uw huis. Onverwachte gebeurtenissen en emoties doen rare dingen met uw geheugen..
In het ziekenhuis regelt de aanwezige arts de eerste noodzakelijk zaken na overlijden.
In beide gevallen wordt een akte van overlijden, déclaration de décès, opgesteld.
Een van de nabestaanden dient zich hiermee binnen 24 uur na overlijden te vervoegen bij de mairie in de plaats van overlijden. Dit hoeft dus niet persé de partner te zijn. Degene die dit doet, dient een geldig legitimatiebewijs en/of trouwboekje van de overledene plus een geldig eigen legitimatiebewijs mee te nemen. U kunt ook aan de begrafenisondernemer vragen of deze dit doet.

Vervolgstappen

De volgende stap is het inschakelen van de pompes funèbres, de uitvaartmaatschappij.

Het staat u vrij een devis (offerte) bij verschillende maatschappijen aan te vragen. Of bij de verzekering in Nederland.
Verplichte diensten van de pompes funèbres zijn: de kist, het vervoer en het personeel.
De naasten mogen indien gewenst zelf de kist dragen.
Soms wordt er op aangedrongen de begrafenis zo snel mogelijk te laten plaatsvinden. U bent hiertoe echter totaal niet verplicht. Gerekend vanaf de dag van overlijden heeft u 6 dagen de tijd (zon- en feestdagen niet meegerekend). Wanneer u nog meer tijd denkt nodig te hebben, bijvoorbeeld in verband met het overkomen van mensen, kan er via de prefectuur uitstel aangevraagd worden.
Het rondsturen van rouwkaarten is op het platteland in Frankrijk geen gewoonte. Hier heerst nog meer de sfeer van de dorpsomroeper. E-mail of de telefoon zijn daarom dan ook het meest geschikte medium.
Realiseert u zich wel dat een e-mail over het overlijden van iemand van geheel andere orde is dan uw andere e-mails. Houd de sfeer van een Nederlandse rouwkaart bij het opstellen in gedachten. De overledene was ook voor de ontvanger van het bericht een geliefd, vertrouwd of bekend persoon.
Hoewel niet gebruikelijk, bestaat natuurlijk de mogelijkheid rouwkaarten rond te sturen. De uitvaartmaatschappij kan deze op uw aanwijzingen opstellen of u maakt een eigen ontwerp. Houdt u echter rekening met de productietijd die langer is dan in Nederland.
De overledene kan worden opgebaard in een uitvaartcentrum (funerarium) of, net als in Nederland, thuis worden opgebaard in een chambre funéraire. Hiervoor moeten altijd maatregelen getroffen worden zoals bijvoorbeeld koeling van het lichaam.
Anders dan in Nederland moet u zelf voor een condoleanceregister zorgen of dit duidelijk met de begrafenisondernemer overleggen dat deze daarvoor zorgt.
Wanneer de overledene na de opbaring naar een andere gemeente wordt overgebracht dient de kist door een daartoe bevoegd ambtenaar te worden verzegeld. Gelegenheid tot een laatste afscheid op de plaats van de uitvaart is dus niet altijd mogelijk.

Uitvaartdienst

U kunt ervoor kiezen de uitvaartdienst op dezelfde locatie te houden als de teraardebestelling/crematie zelf. Of op van elkaar gescheiden plaatsen.

U kunt bijvoorbeeld ook, na de uitvaaartdienst, de overledene in kleine kring cremeren dan wel begraven.
Het vervoer van de overledene tijdens de uitvaart mag in Frankrijk uitsluitend en alleen met een voertuig van de uitvaartmaatschappij.
Het vervoer van de overledene tijdens de uitvaart mag in Frankrijk uitsluitend en alleen met een voertuig van de uitvaartmaatschappij.
Geef duidelijk aan wat u wensen zijn. Bijvoorbeeld wat er met de bloemen moet gebeuren. Door de taal ontstaan er soms pijnlijke misverstanden. Blijf doorvragen tot het u allemaal echt duidelijk is. Of vraag voor het regelen van zaken ondersteuning. Onder het hoofdstuk Ondersteuning vindt u hiervoor contactpersonen.
Muziek tijdens de uitvaart kunt u zelf op cd aanleveren. Bespreek en controleer van te voren de geluidssterkte.
Wilt u tijdens de uitvaartdienst foto’s vertonen dan moeten deze apart worden aangeleverd. Vraag op welke mediumdrager
.

Samenzijn na afloop

In Frankrijk is dit heel anders dan in Nederland: u dient dit zelf te regelen. Bij de genoemde uitvaartcentra zijn hiervoor bijvoorbeeld geen mogelijkheden. Ook bij kerken en begraafplaatsen is die mogelijkheid niet altijd aanwezig.

Mogelijkheden:

Een restaurant in de omgeving van het crematorium.
De Sale de Fêtes in uw eigen woonplaats. Catering dient u zelf te regelen
.

Financiële zaken

De factuur voor de uitvaart dient betaald te worden door degene die de opdracht heeft gegeven. Of het loopt via de maatschappij waar de uitvaartverzekering is afgesloten.

Het kan zijn dat de overlijdensverzekering die u in Nederland heeft afgesloten in Frankrijk niet of slechts beperkt wordt uitgekeerd. Denk hierbij aan een natura-verzekering via Dela of Monuta.
Het is verstandig om nu al uw verzekeringsmaatschappij te informeren.
De in Nederland gebruikelijke regeling dat ook zonder testament de langstlevende eerste rechthebbende is, geldt niet automatisch in Frankrijk. En zeker niet voor onroerend goed.
Kinderen hebben bij een erfenis bijvoorbeeld veel meer rechten dan in Nederland. Het is verstandig u nu al goed te informeren over het erfrecht in Frankrijk en de regelingen die u treft zo nodig telkens bij te stellen. Goede bronnen hiervoor: www.infofrankrijk.com of een notaris in Frankrijk
.

Ondersteuning

Alles rond overlijden is moeilijk. Naasten kunnen bijstaan, maar soms is het gewoon goed aanvullende ondersteuning te krijgen van iemand die emotioneel wat verder weg staat. Of die u heel praktisch kan helpen.

Mogelijkheid hiervoor is:
Mariëlle Spee (bestuurslid Zorg en Welzijn)
T 06 74 03 40 31
E mariellespee@gmail.com

FAQ

Belangrijk: